Betreiber ist das Bademode Atelier, Lindenstraße 27, 04177 Leipzig, Deutschland. Wir sind 2019 aus einem stationären Beratungsansatz für Bademode gewachsen und führen unsere Storefront heute als spezialisierten Online-Fachbereich mit festen Abläufen für Einkauf, Kontrolle und Service.

Unser Fokus liegt auf Mix-and-Match-Bademode und hochwertigen Strandlooks im Premium-Segment. Wir vergleichen für Sie Modelle von SUNMARIN, MYMARINI, OPERA, OLYMPIA und SUNFLAIR – mit Schwerpunkt auf Passform, Materialverhalten bei Chlor- und Salzwasser, Größenkombinierbarkeit und durchdachten Systemen für Ober- und Unterteile.

Ein Artikel wird nur aufgenommen, wenn er unsere Passformprüfung, Materialbewertung und Prüfung der Lieferzuverlässigkeit besteht. Ergänzend bereinigen wir das Sortiment regelmäßig. Vor der Freischaltung prüfen wir außerdem Markenzuordnung, Materialangaben, Größenlogik und Bildkonsistenz.

Attraktive Preise entstehen bei uns aus schlankem Betrieb, gebündeltem Einkauf und gezielten Aktionsfenstern: Wir konzentrieren uns auf eine klar abgegrenzte Warengruppe mit zentraler Abwicklung, bündeln Bestellungen beim Marken- und Großhandel über Saisonzyklen und verzichten auf kostenintensive Filial- und Zwischenhandelsstufen. Die Ersparnis wird im Warenkorb und Checkout nach den hinterlegten Aktionsregeln transparent abgezogen. Günstigere Preise bedeuten dabei keine veränderte Herkunft oder reduzierte Kontrolle.

Preise und Rabatte variieren nach Größe, Farbe, Kollektionsstand und Aktionszeitraum sowie nach der im Checkout hinterlegten Berechtigung einzelner Artikel. Aktionen finanzieren wir aus eigenen Margen und zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen und knüpfen sie immer an die Checkout-Regeln zur Aktionsberechtigung.

Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Es gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Artikel, die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Ob ein Artikel berechtigt ist, sehen Sie direkt im Warenkorb und Checkout. Bei Fragen zur Einlösung hilft Ihnen unser Support unter support@bademodeatelier.shop.

Ja. Wir sichern zu, ausschließlich originale Markenware der geführten Katalogmarken zu liefern – ohne Umetikettierung oder Graumarkt-Manipulation. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Markenlieferanten und geprüfte Großhandelspartner mit dokumentierter Lieferkette und Chargenrückverfolgbarkeit.

Wir arbeiten mit stichprobenhafter Eingangsprüfung auf Nähte, Elastizität, Druckbild und Etikettierung sowie einer Zweitprüfung vor dem Versand bei Auffälligkeiten. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Etiketten, Nähte, Passform und Verpackung und vergleichen Sie die Angaben mit Bestellbestätigung und Produktbeschreibung.

Melden Sie sich bitte mit Bestellnummer und Kaufdatum, Fotos von Etiketten, Nähten und beanstandeter Stelle sowie Verpackung und einer kurzen Beschreibung von Abweichung und Feststellungszeitpunkt. Ablauf: Eingangsbestätigung über den Fachbereich mit Vorgangsnummer, Abgleich mit Liefercharge, Produktdaten und Katalogreferenz, bei Bedarf Rückfrage oder Einsendung zur vertieften Prüfung. Sie erhalten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine erste Rückmeldung und nach vollständiger Unterlageneinreichung innerhalb weniger Werktage einen Abhilfevorschlag. Bei bestätigter Abweichung von der zugesicherten Echtheit erhalten Sie Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie eine kostenfreie Rückabwicklung. Wenden Sie sich an qualitaet@bademodeatelier.shop.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab 45,00 € versenden wir kostenlos. Details zu Ablauf und Status erhalten Sie über versand@bademodeatelier.shop – bitte halten Sie Bestellnummer und Lieferadresse bereit, sowie die Sendungsreferenz, falls Sie diese bereits erhalten haben.

Nach dem Versand gleichen wir Ihre Anfrage mit unseren Versandregeln und dem Dienstleisterstatus ab und leiten bei Bedarf Nachverfolgung oder Adressklärung ein. Schreiben Sie frühzeitig an versand@bademodeatelier.shop, damit wir eine Korrektur noch vor der Zustellung prüfen können. Dringende Versandnachrichten werden auch außerhalb der Servicezeiten priorisiert.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Für die Betreuung nach Lieferung zu Umtausch, Reklamation und Erstattung wenden Sie sich an kundenservice@bademodeatelier.shop mit Bestellnummer, Lieferdatum, Grund des Anliegens und Fotos bei Bedarf. Wir prüfen Ihr Anliegen gegen unsere Rückgabe- und Gewährleistungsgrundsätze und leiten den Rücksende- oder Ersatzablauf ein.

Nach Prüfung und Eintreffen einer berechtigten Rücksendung stoßen wir die Erstattung an. Bitte nennen Sie uns Bestellnummer und gewünschte Lösung, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Bei Spezialthemen geben wir den Vorgang mit Übergabe an die Fachabteilung weiter.

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Bei sichtbaren Mängeln oder Falschlieferung senden Sie bitte Fotos mit und beschreiben Sie, wann der Mangel festgestellt wurde. Unser Team für Qualitätssicherung prüft dokumentiert nach internem Prüfablauf und legt Ersatz, Erstattung oder Einsendung fest.

Gerne beraten wir Sie persönlich zu Größen, Passform und Stil für Mix-and-Match-Kombinationen. Schreiben Sie an beratung@bademodeatelier.shop mit Körpergröße, Konfektionsgröße, Kombinationswunsch, Artikelreferenz und gewünschtem Einsatzbereich. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages eine konkrete Produktempfehlung aus unserem Katalog.

Unser zentraler Support ist per E-Mail unter support@bademodeatelier.shop erreichbar. Bitte nennen Sie Bestellnummer, Name und Kaufdatum sowie Anliegen und gewünschte Lösung. Wir erfassen Ihre Anfrage, prüfen sie anhand der Bestell- und Richtliniendaten und antworten in der Regel innerhalb eines Werktages. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag 09:00–17:00 Uhr und samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten bearbeiten wir am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge.

• Größen- und Stilberatung: beratung@bademodeatelier.shop
• Betreuung nach Lieferung, Umtausch und Erstattung: kundenservice@bademodeatelier.shop
• Echtheits- und Qualitätsmeldungen: qualitaet@bademodeatelier.shop
• Versand, Lieferstatus und Adresse: versand@bademodeatelier.shop
• Allgemeine Anfragen und Statusauskünfte: support@bademodeatelier.shop

So landet jede Nachricht direkt bei der zuständigen Fachabteilung mit klarer Vorgangsnummer und festen Antwortzeiten.